CONTACT :

Tél : 04 75 06 39 73

Mobile Phone : 06 78 67 41 64

E-Mail : tocope2@msn.com

Votre artisan s’engage pour l’environnement et l’économie circulaire

https://www.fournisseur-energie.com/actualites/loi-gaspillage-economie-circulaire/

Depuis l'année 2010!!!

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   L'assistant ISDP se déplace à votre domicile de particulier situé en Drôme ou Ardêche(et départements limitrophes sur demande) pour vous apporter l'assistance informatique et Internet dont vous avez besoin.

   

                                                   

   

  C'est une aide de particulier à particulier avec règlement par CESU(Chèque Emploi Service Universel).

   

  Merci de votre visite !

   

  Le but de l'assistant ISDP est de fournir un service de haute qualité pour satisfaire ses employeurs.

  Je ferais tout mon possible pour être à la hauteur de vos attentes.

   

  ISDP propose une assistance Informatique et Internet au Domicile du Particulier ainsi que l'initiation au Secrétariat du Particulier à l'aide des logiciels de traitement de texte comme Microsoft Office Word 2013, LibreOffice 3 ou OpenOfice.org 3.4.

   

  Il s'agit bien d'une aide de particulier à particulier et le règlement se fait à la suite de l'enregistrement au CESU sur le site Internet de l'URSSAF/CESU.

   

  Choisissez parmi les nombreuses options de l'offre que nous vous proposons en m'appelant au

  06 78 67 41 64 (laisser votre message ainsi que votre numéro de téléphone en cas d'indisponibilité, je vous rappellerais).

   

  Visitez les cinq pages de mon site en cliquant sur les onglets situés en haut à gauche et n'hésitez pas à me contacter pour toutes suggestions ou questions.

   

  L'offre de services informatiques personnalisée

   

   

  Personnalisez votre PC avec de nouveaux écrans de veille vidéos:

   

  Faites votre choix parmi les différents écrans de veille vidéos proposés et suivez les indications fournies à l'écran.

   

  Pour installer un nouvel écran de veille cliquer ici

ISDP est une identité qu'a donné un particulier ferru d'informatique à une activité de services aux particuliers afin de leur apporter assistance à l'utilisation d'ordinateurs et d'Internet.

Le règlement des heures se fait par CESU (Chèque Emploi Service Universel) à un tarif défiant toute concurrence(SMIC horaire).

Même les  plus sceptiques seront convaincus de l'utilité de l'avènement d'une telle méthode innovante et rendue indispensable par la complexité et les évolutions constantes des nouvelles technologies.

ISDP s'adresse tout particulièrement aux personnes d'un certain âge ayant découvert tardivement l'ordinateur par le biais d'Internet et ne possédant donc que peu de notions d'informatique.

ISDP se déplace à votre domicile dans la zone citée ci-dessous dans les plus brefs délais (en rapport avec le degré d'urgence de l'intervention et de la disponibilité de l'assistant) pour vous apporter l'aide attendue,sur votre matériel personnel.

ISDP a été fondé sur la conviction que ses employeurs sont de la plus haute importance et s'applique à combler leurs besoins. Cela a fait sa réputation, car une grande partie de son activité vient d'employeurs réguliers, ou qui ont entendu parler de nous.

Nous voudrions profiter de cette opportunité pour vous prouver que nous sommes dignes de confiance et que nous saurons vous offrir le meilleur service.

Périmètre d'action:

Ardèche (07) et Drôme (26) - France

Rhône(69), Isère(38), Gard(30) et Haute-Loire(43)France sur demande*

*En rapport avec disponibilité/charge de travail

*Des frais de déplacement s'appliquent au temps passé au tarif habituel de 14,55 € TTC. 

Téléphone portable: 06 78 67 41 64

                                                   Nouveauté:

Sans cesse attaché à améliorer notre service, voici une nouveauté qui vous permettra encore plus d'apprécier l'aide d'ISDP:

A l'occasion de la récupération de votre matériel suite à une panne importante, un ordinateur de secours vous sera fourni*, installé aimablement et laissé pendant la durée des travaux permettant de limiter ainsi les désagréments liés à cette courte période.

Celui-ci sera équipé des programmes essentiels de traitement de texte, d'un graveur de DVD et d'une carte Ethernet. 

 *Si disponibilité

Le dernier onglet(Conditions Générales)vous permettra de découvrir les détails de l'offre, n'oubliez pas de visiter cette page! 

Nous vous disons à  très bientôt ! Nous actualisons régulièrement notre site. Pensez à revenir vérifier nos mises à jour!

Formation personnalisée tout à fait adaptée aux personnes ayant connu tardivement l'informatique par le biais d'Internet:

Découverte de Windows, téléchargement, installation et désinstallation de logiciels et formation à leur utilisation, aide sur suites Microsoft Office 2013 et Apache OpenOffice 3.4(saisie, correction, bases de données, diaporamas), conversion de fichiers, défragmentation des disques durs et registre, connexion câble RJ45 ou Wifi, apprentissage navigation Internet, téléchargement de musique, images, vidéos, films, sauvegarde de disque dur, sauvegarde des mails, gravure, numérisation, conseils d’impression, , gravure sur DVD de films en VHS (avec convertisseur analogique/numérique), téléchargement films et photos du téléphone portable ou appareil photo vers l’ordinateur ou disque dur externe, , envoi de fichiers, Fax sur messagerie, connaissance des supports informatiques(disques durs internes et externes, CD, DVD, disquettes, clés USB, cartes mémoire).

 Travail sur PC de bureau, ordinateur portable, stations de travail orientées serveur, toutes marques*, tous systèmes Windows

(..., XP, Vista, 7, 8) en 32 ou 64 bits.

*Sauf APPLE(à l'étude)

Entretien du matériel suivant un calendrier déterminé

Déblocage, restauration du système, diagnostic de pannes par multiple-logiciels, destruction de virus et troyens, réinstallation systèmes d’exploitation Windows et des logiciels, pilotes, dossiers personnels, messageries, comptes d’utilisateurs, mots de passe, mises à jour système, pilotes et logiciels.

Evolution de la configuration de votre matériel

 C'est une offre de services de particulier à particulier comme «assistant informatique» selon la Convention Collective Nationale du Particulier Employeur IDCC 2111(Brochure N° 3180).

INSCRIPTION

-Votre inscription au CESU(Chèque emploi Service Universel) en tant qu'employeur s'effectue sur votre ordinateur sur le site Internet de l'URSSAF/CESU.

-Un contrat de travail(téléchargé sur le site URSSAF/CESU) est ensuite signé entre les deux parties.

-L'offre de services peut être ponctuelle ou régulière(souvent recommandée pour assurer un suivi des connaissances et par là-même aussi limiter les risques de pannes de la machine).

-La déclaration des heures travaillées se fait également sur le site Internet URSSAF/CESU à partir du compte employeur(à la fin de l'aide où mensuellement si l'aide apportée est régulière).

-Le règlement global des charges salariales et patronales (6,62 € de l'heure) est assuré par prélèvement automatique suite à l'utilisation de l'autorisation de prélèvement téléchargée sur Internet et que vous aurez menée à votre banque.

-Le règlement des heures travaillées(au tarif horaire net de 7,98 €) s'effectue par chèque bancaire classique. 

-Le montant du tarif horaire brut s'élève donc à 14,60 € (au 17 août 2013)

-Le volet social pour une heure ouvre droit à un avantage fiscal de 6,93 €

-L'assistant pourra ensuite(48h après le règlement) télécharger et imprimer une attestation d'emploi (valant bulletin de salaire)à partir de son compte salarié URSSAF/CESU sur son ordinateur personnel.

 FRAIS DE DEPLACEMENT:

Des frais de déplacement peuvent vous être facturés:

-Pour une intervention d'urgence 

-lorsque la demande de services provient d'une personne résidant à un emplacement géographique extérieur à la zone d'activité habituelle et de passage de l'assistant

-Lorsque l'intervention occasionne pour l'assistant des frais inhabituels:

Restaurant, carburant, frais d'autoroute,.etc... le tout sur justificatif.

Le dédommagement pourra se faire à la prise en compte du temps passé sur la route ainsi qu'au remboursement du montant des factures en rapport avec les frais engagés par votre assistant informatique ISDP.

 SERVICES PRIS EN CHARGE(voir ci-dessus)

 SERVICES NON PRIS EN CHARGE:

-Formation et maintenance sur Apple Mac (à l'étude)

-Comptabilité(sauf aide informatique sur logiciels de gestion financière pour particuliers)

-Secrétariat pour entreprises(sauf si embauche par celle-ci)

-Secrétariat et aide informatique pour association(sauf si signature de CARE, Contrat d'Accompagnement au Retour à l'Emploi et ce en début d'année)

-Travail sur logiciels piratés:

Dés le début du premier entretien, un contrôle systématique des licences des SE(système d'exploitation d'ordinateur) et Suites(groupe de logiciels associés, exemple: Microsoft Office) est effectué, les logiciels en défaut étant par la suite détruits et remplacés par des logiciels gratuits libres ou par des logiciels payants sur votre accord et selon votre choix.

 A SAVOIR:

En cas de panne matérielle importante, l'assistant pourra avoir recours à un professionnel de l'informatique, et ce sur votre accord. Une facture à votre nom dudit professionnel vous sera alors fournie au retour de l'appareil, les tarifs et garanties étant les mêmes que sans passer par l'assistant.